Politique de confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Le traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué en toute confidentialité, dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données et conformément aux termes de la présente politique de confidentialité. Sur ce site Web, nous collectons et traitons les données à caractère personnel uniquement dans la stricte mesure nécessaire. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous présenter de manière globale les dispositifs mis en œuvre pour assurer cette protection, et de vous indiquer quels types de données nous collectons, et pour quelle finalité.

Notre offre est soumise à la législation suisse en matière de protection des données (loi fédérale sur la protection des données – LPD), ainsi qu’à toute législation applicable à l’étranger en matière de protection des données, dont par exemple la législation de l’Union européenne (UE) et son règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données:

EgoKiefer AG/DOVISTA Windows AG
Hohenemserstrasse 32
CH–9444 Diepoldsau
Suisse

Tél.: +41 71 757 33 33
datenschutz@egokiefer.ch

1. Données à caractère personnel

On entend par données à caractère personnel, les informations concernant directement ou indirectement des personnes physiques. En ce qui vous concerne, il peut s’agir par exemple de votre nom, de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone.

2. Finalités liées à l’utilisation des données

Nous veillons à respecter le principe de finalité pour l’utilisation des données. Par conséquent, nous collectons, traitons et conservons les données à caractère personnel vous concernant uniquement pour les finalités pour lesquelles vous nous les avez communiquées. Les données à caractère personnel vous concernant ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, dans la mesure où cette transmission n’est pas requise pour la bonne exécution du contrat. De même, la transmission à des institutions et autorités publiques habilitées à recevoir des informations intervient uniquement dans le cadre des obligations déclaratives légales ou si une décision de justice nous impose de communiquer des informations.

3. Mineurs

Les mineurs (jusqu’à l’âge de 18 ans révolus) ne peuvent nous transmettre de données à caractère personnel sans le consentement d’un parent ou tuteur. Nous conseillons à tous les parents et tuteurs d’enseigner à leurs enfants les principes de sécurité et de responsabilité relativement à l’utilisation de données à caractère personnel sur Internet. En tout état de cause, nous ne collecterons pas sciemment des données à caractère personnel concernant des mineurs, nous n’utiliserons en aucune manière ni ne divulguerons à des tiers des données à caractère personnel concernant des mineurs.

4. Collecte et traitement de données à caractère personnel

a) pendant la navigation sur notre site Web

Identifiants de connexion

Nous recueillons les données suivantes à l’occasion de chaque visite sur notre site Web dans la mesure où votre navigateur les transmet à nos serveurs, et nous enregistrons ces données dans des fichiers de journalisation:

  • Date et heure (avec indication du fuseau horaire)
  • Adresse IP (Internet Protocol)
  • Statut de l’accès (HTTP-Statuscode)
  • Système d’exploitation, avec indication de l’interface utilisateur et de la version
  • Navigateur, avec indication de la langue et de la version
  • Différentes pages consultées et volume de données transmis
  • Précédent site Web consulté (site référent)

Ces données peuvent constituer des données à caractère personnel. Nous avons besoin de ces données pour assurer la mise à disposition durable de notre offre de façon sécurisée et fiable, mais également pour assurer la sécurité des données et par conséquent, la protection des données à caractère personnel.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web.

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. Ils nous permettent de renforcer la convivialité, l’efficacité et la sécurité de notre offre. Les «cookies de session» représentent la majeure partie des cookies que nous utilisons. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite sur notre site Web. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Vous pouvez choisir de désactiver cette fonction de votre navigateur ou de paramétrer votre navigateur pour qu’il vous demande au cas par cas s’il convient d’accepter ou de refuser certains cookies. Sachez toutefois que ce choix peut dégrader l’expérience d’utilisation de notre site Web.

À l’occasion de chaque visite sur notre site Web, nous vous avisons directement de l’utilisation de cookies et sollicitons directement votre consentement concernant la collecte de ces cookies, dès lors qu’ils ne sont pas absolument nécessaires aux fonctionnalités essentielles du site Web visité.

Nous avons recours aux services de la société Usercentrics GmbH, basée à Munich en Allemagne, pour la gestion des consentements liés à l’utilisation de cookies. Nous vous informons également sur d’autres services que nous utilisons dans ce cadre (vous pouvez consulter les informations associées en cliquant sur la coche orange en bas de la page Web), tels que Facebook Pixel, Google Ads Conversion Tracking, Google Analytics, HubSpot et Outbrain Amplify.

Analyse des données d’utilisation

Nous souhaitons que les contenus proposés sur notre site Web correspondent autant que possible à vos centres d’intérêt, ce qui nous permet alors d’améliorer l’offre que nous mettons à votre disposition. Pour les besoins de ce développement axé sur les besoins et de l’optimisation constante de notre offre, nous utilisons les données recueillies au moyen de cookies en lien avec les services suivants:

Avis concernant Google Analytics Remarketing:
Notre site Web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en combinaison avec les fonctions multiappareils de Google Ads. Nous pouvons ainsi établir un lien entre les groupes publicitaires cibles créés par Google Analytics Remarketing et les fonctions multiappareils de Google Ads. Ce système permet d’afficher sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC) des annonces publicitaires personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique d’utilisation et de navigation sur un appareil (par exemple un téléphone portable).

À cette fin, et si vous avez donné votre consentement en ce sens, Google relie votre compte Google à votre historique d’utilisation des applications et du Web. Il est alors possible d’afficher les mêmes annonces publicitaires personnalisées sur chaque terminal que vous utilisez pour vous connecter avec votre compte Google.

Pour assurer cette fonction, Google Analytics recueille les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google, provisoirement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour les publicités multiappareils.

Vous pouvez vous opposer au remarketing et au ciblage publicitaire multiappareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google.

Le regroupement de données dans votre compte Google intervient exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez accorder ou révoquer auprès de Google. Les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n’avez pas de compte Google ou parce que vous avez refusé la fusion des données) sont réalisées dans le cadre du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse anonymisée des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.

Ces fonctions sont proposées par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique. La politique de confidentialité de Google contient des informations complémentaires sur ces fonctions et sur le traitement des données des utilisateurs dans le cadre du service Google Analytics Remarketing.


Avis concernant Google Tag Manager:
Le gestionnaire de balises Tag Manager sert à collecter sur un site Web des données qui sont ensuite transmises à l’outil d’analyse concerné. Les données sont uniquement transférées, elles ne sont pas recueillies ni enregistrées. En pratique, Tag Manager détecte les requêtes de collecte de données des programmes d’analyse (par exemple, lors de l’inscription à une newsletter) et transmet ces données au programme concerné. L’avantage réside dans le fait que Tag Manager centralise la collecte de données, que l’on peut donc configurer et gérer dans Tag Manager.

Google décrit Tag Manager comme un domaine sans cookie, qui déclenche simplement d’autres balises sans accéder aux données collectées elles-mêmes. Dans cette opération, Tag Manager ne procède à aucun enregistrement de données à caractère personnel.

Avis concernant Ryte GmbH:

Sur notre site Web, nous utilisons Ryte, un logiciel d’analyse Web. Le prestataire de ce service est la société allemande Ryte GmbH, Paul-Heyse-Strasse 27, D–80336 Munich, Allemagne.

Pour en savoir plus sur les données traitées par Ryte GmBH, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de la société, publiée en ligne sur: https://en.ryte.com/about/privacy/.

Avis concernant XOVI GmbH:

Nous utilisons également pour l’analyse Web les services de la société XOVI GmbH, Hohenzollernring 72, D–50672 Cologne, Allemagne.

XOVI permet de retracer les flux d’utilisateurs et de réaliser des analyses en fonction de mots-clés et de liens. Nous obtenons ainsi des informations très utiles, qui nous aident à rendre notre site Web encore plus rapide et agréable à utiliser pour nos clients. La politique de confidentialité de XOVI GmbH est intégralement consultable en ligne à partir du lien suivant: https://www.xovi.de/datenschutz.


Fonctionnalité du site Web

Notre site Web utilise d’autres services visant à le rendre plus fonctionnel.

Avis concernant Google Fonts:

Notre site Web utilise la fonction «Google Fonts», mise à disposition par Google, afin d’uniformiser l’affichage des polices de caractères. Quand vous ouvrez une page Web, votre navigateur charge en cache les Web Fonts nécessaires afin d’afficher correctement les textes et les polices. Votre navigateur établit pour cela une connexion avec les serveurs de Google. Google est donc informée de la consultation de notre site Web depuis votre adresse IP.

L’utilisation de Google Fonts relève de notre intérêt à présenter notre offre en ligne de manière uniforme et agréable à consulter. Cette finalité constitue un intérêt légitime. Si votre navigateur ne supporte pas Google Fonts, votre ordinateur utilise une police standard.

Cette fonction est proposée par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique. La politique de confidentialité de Google apporte des informations complémentaires concernant la façon dont Google utilise les données des utilisateurs.

Avis concernant Google Maps:

Notre site Web utilise des fonctions du service de cartographie Google Maps. L’enregistrement de votre adresse IP est nécessaire pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps. Cette information peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis, et y être enregistrée. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ce transfert de données.

Notre intérêt à utiliser Google Maps réside dans notre avantage à présenter nos offres en ligne de manière attrayante, et à faciliter la recherche des lieux que nous mentionnons sur le site Web. Cette finalité constitue un intérêt légitime.

Cette fonction est proposée par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d’Amérique. La politique de confidentialité de Google apporte des informations complémentaires concernant la façon dont Google utilise les données des utilisateurs.

Avis concernant YouTube:

Notre site Web utilise certaines fonctions de YouTube, un service exploité par Google. Quand vous ouvrez l’une de nos pages Web sur laquelle est implanté un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées sur notre site Web. Si vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement votre historique de navigation à votre profil personnel. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation que YouTube en fait.

L’utilisation de YouTube relève de notre intérêt à présenter notre offre en ligne de manière agréable à consulter. Cette finalité constitue un intérêt légitime. L’exploitant de ce plugin est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis d’Amérique. La politique de confidentialité de YouTube apporte des informations complémentaires concernant la façon dont YouTube utilise les données des utilisateurs.

b) Prise de contact

Nous traitons les données à caractère personnel que la personne concernée nous communique elle-même en prenant contact avec nous, par courrier postal, par e-mail, au moyen du formulaire de contact en ligne, ou encore par téléphone. Nous enregistrons ces données dans nos systèmes, qui sont hébergés en Suisse/dans l’UE, mais également aux États-Unis. 

Les communications par e-mail ne permettant pas d’assurer la sécurité des données transmises, nous vous conseillons de ne pas nous envoyer de données confidentielles par courrier électronique. Les contacts sont enregistrés dans les boîtes de réception des adresses e-mail destinataires. Le service de courrier électronique est fourni par Microsoft avec Office 365. Microsoft 365 est un logiciel de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 États-Unis d’Amérique. Dans le cadre de notre utilisation d’Office 365, vos données sont enregistrées en Suisse et dans l’Union européenne.

c) Exécution de prestations contractuelles

Du reste, nous traitons systématiquement les données à caractère personnel dans la stricte mesure nécessaire pour exécuter nos prestations contractuelles ou précontractuelles vous concernant, et pour l’exécution d’autres prestations que vous avez demandées. La relation contractuelle qui nous lie détermine les données traitées à cette occasion, ainsi que la nature, l’étendue, la finalité et le caractère nécessaire de leur traitement.

Les données traitées sont notamment les données de base (par exemple, nom et adresse), les informations de contact (par exemple, adresse e-mail et numéro de téléphone) ainsi que les données contractuelles (services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, nom des interlocuteurs à contacter, etc.) et les données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements).

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales. Nous vérifions régulièrement la nécessité de conserver les données à caractère personnel. Nous respectons par ailleurs les obligations légales d’archivage de données.

d) Traitement des données des candidats à l’emploi

Nous recueillons et traitons les données à caractère personnel des candidats à l’emploi, dans le cadre de nos procédures de recrutement. Dès lors qu’un contrat d’embauche est conclu avec un candidat, les données qui nous ont été communiquées sont enregistrées aux fins de la gestion de la relation d’emploi, dans le respect des dispositions légales.

Si la procédure ne débouche pas sur la conclusion d’un contrat d’embauche, les dossiers des candidats sont automatiquement supprimés six mois après la réponse défavorable à candidature, dans la mesure où d’autres intérêts légitimes du responsable du traitement ne s’opposent pas à cette suppression.

Le traitement de données à caractère personnel est réalisé sur le fondement d’un consentement ou d’intérêts légitimes contraires du responsable du traitement.

Les données à caractère personnel sont exclusivement enregistrées sur des serveurs hébergés en Suisse et en Allemagne.

Avis concernant dualoo:

Ce site Web utilise les services de la société dualoo, Rietbergstrasse 37, CH-9403 Goldach.
Lien vers la déclaration de confidentialité de la société: https://www.dualoo.com/fr/protection-des-donnees-dualoo

e) Connexion au portail partenaires/CAO

Pour vous connecter au portail partenaires/CAO, vous avez besoin d’identifiants que nous vous communiquons. Vous pouvez vous enregistrer vous-même sur le portail CAO.

La politique de confidentialité applicable au portail partenaires/CAO est la même que celle qui s’applique au site Web www.egokiefer.ch

5. Profils sur les réseaux sociaux

Nous avons établi sur notre site Web un lien vers des profils sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube. Nous ne recueillons pas de données lorsque vous utilisez ces liens. Nous utilisons les plateformes des réseaux sociaux pour communiquer avec vous. Vous comme nous avons un intérêt légitime à partager entre nous des informations par ce moyen. Nous attirons votre attention sur le fait que les exploitants des plateformes de réseaux sociaux mettent en œuvre des techniques de suivi des utilisateurs (Webtracking). Ce suivi, sur lequel nous n’exerçons aucune influence, peut également avoir lieu indépendamment du fait que vous soyez ou non connecté ou enregistré sur le réseau social concerné.

Vous trouverez des informations plus précises concernant le traitement de données par le fournisseur de la plateforme du réseau social dans la politique de confidentialité du fournisseur concerné:

6. Hébergement du site Web

Le site Web est hébergé par un prestataire externe (hébergeur). Les données à caractère personnel recueillies sur le site Web sont enregistrées sur les serveurs de cet hébergeur. Ces données peuvent être, entre autres, des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des données de contact, des noms, des données d’accès à des sites Web et d’autres données générées par un site Web.

La finalité du recours à un hébergeur est la bonne exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants. Notre intérêt est également de mettre notre offre en ligne à disposition de manière sûre, rapide et efficace, grâce aux services d’un prestataire professionnel. Notre hébergeur traitera vos données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ses obligations en tant que prestataire, et dans le respect des instructions que nous lui communiquons à ce sujet. Notre hébergeur est la société noris network AG, Thomas-Mann-Straße 16 – 20, DE-90471 Nuremberg, Allemagne, et vos données sont hébergées en Allemagne. Pour garantir un traitement conforme aux principes de protection des données, nous avons conclu avec notre hébergeur un contrat de traitement en sous-traitance.

7. Transfert de données à caractère personnel et traitement de données par des tiers

Nous traitons les données à caractère personnel vous concernant sur le principe d’une confidentialité systématique et nous ne les transférons jamais sans votre consentement, sauf si la loi nous y autorise (par exemple, transfert de votre demande à un technicien spécialisé), si nous y sommes tenus par une obligation légale ou si ce transfert est nécessaire à l’exercice de nos droits, notamment au titre de la relation contractuelle établie avec vous.

Nous transmettons également des données à caractère personnel vous concernant à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire ou approprié, dans le cadre de l’utilisation du site Web ou de la fourniture des services que vous pouvez avoir demandés (y compris en dehors du site Web).

Il va de soi que nous respectons alors les dispositions légales applicables au transfert de données à caractère personnel à des tiers. Si nous confions le traitement à des sous-traitants pour assurer la fourniture de nos prestations, nous prenons toutes les mesures de précaution utiles sur les plans légal, technique et organisationnel pour veiller à ce que la protection des données à caractère personnel vous concernant reste conforme aux dispositions légales applicables.

Si le traitement des données est réalisé dans un pays où le niveau de protection ne correspond pas aux dispositions applicables en matière de protection des données, nous nous assurons par contrat que la protection des données à caractère personnel vous concernant sera en permanence conforme à la protection dont elles bénéficient en Suisse ou dans l’UE/l’EEE, par exemple en y incluant les clauses contractuelles types de l’UE.

Dans l’éventualité d’un échange de données entre entités internes à notre groupe, nous garantissons la protection de vos données en concluant des contrats adaptés et en veillant au respect des dispositions légales en vigueur en la matière.

8. Durée de conservation

Nous traitons et conservons les données à caractère personnel vous concernant uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous les enregistrons ou dans la mesure où cela est prévu par des lois ou des règlements auxquels nous sommes soumis. Si la finalité de l’enregistrement cesse d’exister ou si le délai de conservation prescrit expire, nous procéderons automatiquement au blocage ou à l’effacement de vos données, conformément aux dispositions légales.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos données à caractère personnel contre le risque de manipulation, de perte, de destruction ou d’accès par des personnes non autorisées, mais aussi pour garantir la protection de vos droits et le respect des dispositions applicables en matière de protection des données.

Ces moyens visent à assurer durablement la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que la disponibilité et la fiabilité des systèmes et services que nous déployons pour le traitement de vos données. Ils doivent également assurer le rétablissement rapide de la disponibilité des données à caractère personnel vous concernant et leur accessibilité en cas d’incident physique ou technique.

Nous améliorons constamment nos processus de traitement des données et nos dispositifs de sécurité, afin de refléter les avancées technologiques en la matière.

La protection des données internes à l’entreprise est également un domaine que nous considérons avec le plus grand sérieux. Nos équipes et les prestataires de services que nous mandatons sont tenus au secret et au respect des dispositions légales relatives à la protection des données. En complément, les droits d’accès aux données à caractère personnel sont accordés uniquement dans la mesure nécessaire.

10. Vos droits

Les paragraphes suivants décrivent les droits dont vous disposez relativement aux données à caractère personnel vous concernant. Nous attirons votre attention sur le fait que les dispositions applicables et les pratiques en usage en matière de protection des données sont susceptibles d’être modifiées en permanence. Par conséquent, nous vous conseillons comme une nécessité de vous tenir au courant de l’évolution des dispositions légales et des pratiques des entreprises.

Droits d’accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur les données que nous avons enregistrées vous concernant, sans avoir à préciser le motif de votre demande, en écrivant à: datenschutz@egokiefer.ch. Vous avez également le droit d’exiger la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes et, si nécessaire, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées dans nos systèmes.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exiger par e-mail à datenschutz@egokiefer.ch la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. Lorsque le traitement des données vous concernant a été limité, ces données à caractère personnel ne peuvent, à l’exception de la conservation, être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public.

 

Droit à l’effacement

Vous avez le droit d’exiger par e-mail à datenschutz@egokiefer.ch l’effacement des données à caractère personnel vous concernant, par exemple lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies. Toutefois, si des obligations légales ou contractuelles nous imposent tout de même de conserver les données à caractère personnel vous concernant, nous ne pourrons limiter ou bloquer le traitement de données à caractère personnel vous concernant que dans la mesure de ces obligations.

 

Droit d’information

Si vous avez fait valoir auprès de nos services votre droit d’accès, d’effacement ou de limitation du traitement de vos données, vous avez le droit, en écrivant à datenschutz@egokiefer.ch, d’être informé des destinataires auxquels nous avons divulgué des données à caractère personnel vous concernant.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger par e-mail à datenschutz@egokiefer.ch la communication des données à caractère personnel vous concernant que nous avons traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour les besoins de l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le transfert de ces données à un tiers. Si vous exigez que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, ce transfert sera effectué uniquement dans la mesure où cela est techniquement possible.

 

Droit d’opposition

Vous avez la possibilité de vous opposer aux opérations de collecte et d’enregistrement de données qui sont décrites dans la politique de confidentialité. De même, vous pouvez à tout moment retirer avec effet pour l’avenir le consentement que vous nous avez accordé pour la collecte et l’utilisation de données en écrivant à datenschutz@egokiefer.ch sans avoir à indiquer le motif de ce retrait.

Droit de réclamation

Vous pouvez à tout moment formuler une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). 

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, Suisse, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html

11. Contact

Votre confiance est pour nous un atout précieux. Vous pouvez donc nous joindre à tout moment pour obtenir des informations ou des réponses à vos questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions dans la présente politique de confidentialité ou si vous avez besoin d’informations plus précises concernant un point en particulier, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à datenschutz@egokiefer.ch.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Nous informons dans ce cas les personnes concernées au moyen de communications adaptées, diffusées sur notre site Web.

Version: Décembre 2024

Empreinte

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